Close

Klantenservice

DOA (Dead On Arrival)


Is er een defect product geleverd? Dat is mogelijk.
Kijk eerst of je zelf het probleem kan oplossen met behulp van de bijgeleverde gebruiksaanwijzing.
Heeft u het probleem zelf kunnen oplossen dan hoeft u het product niet retour te sturen.
Zo niet? Dan kan je het product retour sturen.


Zorg dat je het product in zijn originele staat terug zet, alle componenten compleet zijn en dat je hem levert in zijn originele doos.
Nadat wij het product ontvangen hebben dan zullen wij het product controleren op eventuele defecten.
Wij gaan dit eerst proberen te repareren. Je zult statusupdates ontvangen via de mail.

Als het product niet door ons te repareren is dan zullen wij het product ter reparatie aanbieden bij de fabrikant.

Close